1. מה השירות
iSaySo היא מערכת לניהול תקשורת SMS עסקית: שליחת הודעות וקמפיינים מהמכשיר של העסק, קבלת תשובות, ניהול אנשי קשר, תזמונים ואנליטיקות. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה.
2. חשבון וחשבון ניסיון
- החשבון אישי לעסק שפתח אותו. אתם אחראים לשמירת פרטי הגישה ולכל פעולה שנעשית תחת החשבון.
- חשבון ניסיון כולל מכסת הודעות מתנה, ללא תשלום וללא התחייבות. בסיום הניסיון אפשר לעבור לתוכנית בתשלום — או פשוט להפסיק.
3. דיוור כחוק — באחריותכם
ההודעות נשלחות בשמכם, מהמספר שלכם, אל אנשי הקשר שלכם. לכן:
- הסכמת הנמענים היא באחריותכם. שליחת דבר פרסומת מחייבת הסכמה מראש של הנמען, בהתאם לחוק התקשורת (תיקון 40, "חוק הספאם").
- המערכת מזהה בקשות הסרה ("הסר") ומפסיקה דיוור לנמען שביקש — אוטומטית. אסור לעקוף את המנגנון הזה.
- אסור להשתמש בשירות להטעיה, התחזות, הונאה, הפצת תוכן פוגעני או כל שימוש שאינו חוקי. חשבון שמפר — ייחסם.
4. תשלום ותוכניות
- המחירים מפורטים בעמוד המחירים. החיוב חודשי, לפי התוכנית והתוספים שבחרתם.
- אי-תשלום עשוי להגביל יכולות דיוור (קמפיינים ותזמונים) עד להסדרה. הודעות שירות ומענה בשיחות ממשיכים לעבוד.
- אפשר לבטל בכל עת; הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית.
5. זמינות ואחריות
- אנחנו עושים כמיטב יכולתנו לזמינות גבוהה, אך השירות תלוי גם בגורמים חיצוניים — רשת סלולרית, ספקי תקשורת והמכשיר שלכם — ולכן ניתן כפי שהוא (As-Is).
- אחריותנו מוגבלת לסכום ששולם בפועל בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. איננו אחראים לנזק עקיף או לאובדן רווח.
6. קניין רוחני
המערכת, הקוד, העיצוב והמותג — שלנו. התוכן שאתם שולחים ואנשי הקשר שלכם — שלכם, ואיננו עושים בהם כל שימוש מעבר להפעלת השירות עבורכם.
7. שינויים בתנאים
נעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם מראש בדאשבורד או במייל. המשך שימוש אחרי העדכון מהווה הסכמה.
8. יצירת קשר
שאלות על התנאים? hello@isayso.app