iSaySo היא מערכת שנועדה לאפשר לעסקים לדבר עם הלקוחות שלהם. אתר שחלק מהאנשים לא יכולים להשתמש בו סותר את זה מהיסוד, ולכן אנחנו משקיעים בנגישות — לא כדי לסמן וי על תקנה, אלא כדי שהאתר יעבוד לכל מי שמגיע אליו.
1. רמת הנגישות והתקן
אתר זה הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
2. מה הונגש באתר
- ניווט מלא במקלדת — אפשר להגיע לכל קישור, כפתור ושדה בעזרת מקש Tab, ולהפעיל אותם ב-Enter או ברווח, בלי עכבר.
- סימון מיקוד גלוי — האלמנט שנמצא כרגע במיקוד המקלדת מסומן במסגרת ברורה, בכל עמוד ועל כל סוג רכיב.
- קישור לדילוג לתוכן — הפריט הראשון בכל עמוד, ומתגלה ברגע שמגיעים אליו במקלדת. הוא חוסך את המעבר על התפריט מחדש בכל דף.
- מבנה כותרות היררכי ונקודות ציון — לכל עמוד יש אזור תוכן ראשי מסומן וכותרות מדורגות, כך שאפשר לנווט בו בעזרת קורא מסך.
- ניגודיות צבעים — כל צירוף של טקסט ורקע באתר נבדק ועומד ביחס הנדרש, כולל טקסט משני, הערות שוליים וזכויות יוצרים.
- טפסים מתויגים — לכל שדה בטפסי יצירת הקשר וההרשמה יש תווית מקושרת שקורא מסך מכריז עליה, ומילוי אוטומטי בשדות הזהות.
- הודעות שמוכרזות — תוצאת שליחת טופס, בהצלחה או בשגיאה, מוכרזת לקורא מסך והמיקוד עובר אליה. אין מצב שבו משהו קרה ורק מי שרואה יודע.
- טקסט חלופי — אייקונים וגרפיקה דקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך כדי לא להעמיס רעש, ומה שנושא מידע מתואר בטקסט.
- תמיכה בהגדלה — האתר בנוי ביחידות גמישות ונשאר קריא ושמיש בהגדלה של עד 200%, בלי גלילה אופקית.
- התאמה למכשירים ניידים — כל הפריסות מסתגלות לרוחב המסך, ויעדי המגע בגודל תקין.
- כיבוד העדפת הפחתת תנועה — למי שהגדיר במערכת ההפעלה בקשה לצמצום אנימציות, כל התנועות באתר מושבתות.
3. חלקים שאינם נגישים במלואם
אנחנו מעדיפים לומר את זה מראש מאשר שתגלו לבד:
- רכיב אימות אנושי (CAPTCHA) בטופס פתיחת החשבון מסופק על ידי צד שלישי (Cloudflare Turnstile) ואינו בשליטתנו המלאה. אם הרכיב מקשה עליכם — כתבו אלינו ונפתח עבורכם חשבון ידנית.
- הדאשבורד ואפליקציית האנדרואיד נמצאים בתהליך הנגשה ואינם מכוסים בהצהרה זו, שחלה על עמודי המידע והשיווק באתר.
- תכנים של צד שלישי שאינם מיוצרים על ידינו עשויים שלא לעמוד בתקן.
אנחנו ממשיכים לתקן ולשפר, ופנייה שלכם מזיזה סעיף מהרשימה הזו מהר יותר מכל דבר אחר.
4. נתקלתם בבעיה?
אם נתקלתם בעמוד, בפעולה או בתוכן שאינם נגישים — נשמח לדעת. ספרו לנו באיזה עמוד מדובר, מה ניסיתם לעשות, ובאיזו תוכנת עזר או דפדפן השתמשתם. זה מקצר לנו את הדרך לתיקון.
נטפל בפנייה ונחזור אליכם תוך 30 יום.
5. פניות בנושא נגישות
- שם: גל בן ברוך
- טלפון: 050-0000000
- דוא"ל: hello@isayso.app
- כתובת: ישראל
6. תאריך ההצהרה
הצהרה זו נכתבה באוגוסט 2026. אנחנו בודקים אותה מחדש אחת לשנה, וגם בכל שינוי מהותי באתר.