כלים שעושים עבודה, לא רושם.
בנינו את iSaySo סביב איך שעסק באמת מדבר עם לקוחות: אתם אומרים — וזה קורה. כל מה שבעמוד הזה קיים ועובד היום, בלי "בקרוב" ובלי דמיון מודרך.
קמפיינים
בוחרים קהל, כותבים הודעה אחת עם משתנים אישיים — וכל לקוח מקבל אותה כאילו נכתבה בשבילו. השליחה מדורגת ובקצב אנושי, כי היא באמת יוצאת מטלפון, לא מחוות שרתים אנונימית.
- משתנים אישיים: שם, עיר, כל שדה שתגדירו
- כמה נוסחים לאותה הודעה — כדי לא להישמע כמו רובוט
- קצב שליחה מווסת + חלון שעות לקמפיינים
- מעקב מסירה חי, הודעה־הודעה
שיחות
כל תשובה נכנסת כצ'אט צף שקופץ בדאשבורד — באיזה מסך שלא תהיו. עונים במקום, ממזערים, וחוזרים לעבודה. ההיסטוריה המלאה תמיד שם.
- צ'אטים צפים עם התראות בזמן אמת
- כל השיחה במקום אחד — יוצא ונכנס
- תגובה משויכת אוטומטית לקמפיין ששלח אותה
- "הסר" מזוהה ומטופל אוטומטית, כחוק
תזמונים
תזכורות תורים, חידושי מנוי, מעקב אחרי הזמנה — קובעים פעם אחת, והמערכת מקיימת כל יום מחדש, בשעה שקבעתם. גם כשאתם בחופש.
- תזמונים חוזרים — יומי, שבועי, חודשי
- תבניות מוכנות עם משתנים אישיים
- שעות שקט — אף הודעה לא תעיר לקוח ב־23:00
- שליחה עתידית לשעה מדויקת
אנליטיקות
ל-SMS אין "נקרא" — מי שמבטיח לכם כזה, ממציא. אז אנחנו מודדים את מה שכן אפשר לדעת באמת: מסירה, הקלקות על קישורים אישיים, תגובות והסרות.
- קישורים מקוצרים אישיים — יודעים מי הקליק, לא רק כמה
- אחוזי תגובה וזמן תגובה לכל קמפיין
- פילוח לפי מכשיר, משתמש וקמפיין
- ייצוא ל-CSV בלחיצה
מה לא נבנה — ולמה
חלק מהיכולות שמבטיחות במקומות אחרים פשוט לא קיימות ב-SMS. לא נמכור לכם אותן.
מדד "נקרא"
ל-SMS אין אישור קריאה בפרוטוקול. במקומו אנחנו מודדים הקלקה על קישור ייעודי — מדד אמיתי, לא מספר מומצא.
קליטת SMS באייפון
ל-iOS אין API לקריאת הודעות נכנסות בשום מסלול. קליטה דו-כיוונית עובדת דרך אנדרואיד.
שליחת בָּאלק מאייפון
קיצור ה-iOS לא רץ ברקע, ואוטומציה מבוססת-זמן היא ברזולוציה יומית בלבד. לכן קמפיינים רצים מאנדרואיד.
הכי קל להבין את זה מבפנים.
פותחים חשבון בחינם, מחברים טלפון בסריקת QR, ושולחים את ההודעה הראשונה מהמספר של העסק. בלי כרטיס אשראי.